プライバシーポリシー

はじめに

誠和経営（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考えています。本プライバシーポリシーは、当社がどのように個人情報を収集、使用、保護するかについて説明するものです。

当社のウェブサイトやサービスをご利用いただく際は、本ポリシーの内容をご確認いただき、同意の上でご利用ください。本ポリシーに同意いただけない場合は、当社のサービスのご利用をお控えください。

収集する個人情報

当社は、以下のような個人情報を収集する場合があります。

個人情報の使用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で使用いたします。

• お問い合わせへの対応とコミュニケーション
• コンサルティングサービスの提供
• 契約の履行と管理
• サービスの改善と品質向上
• マーケティング活動（お客様の同意がある場合）
• ウェブサイトの運営と分析
• 法令遵守および法的義務の履行
• 不正行為の防止とセキュリティの維持

個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 業務委託先に必要な範囲で情報を提供する場合（適切な管理の下で行います）

業務委託先との間では、適切な秘密保持契約を締結し、個人情報の安全管理措置を講じます。

個人情報の保護措置

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、以下のようなセキュリティ対策を実施しています。

個人情報の保管期間

当社は、収集した個人情報を、その利用目的を達成するために必要な期間保管いたします。

• お問い合わせ情報: 対応完了後3年間
• 契約関連情報: 契約終了後7年間（法令に基づく）
• アクセスログ: 収集後1年間
• マーケティング関連情報: 同意撤回まで、または最終接触から3年間

お客様の権利とオプトアウト

お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を有しています。

お客様の権利とオプトアウト方法

未成年者の個人情報

当社のサービスは、原則として18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方が当社のサービスを利用される場合は、保護者の同意を得た上でご利用ください。

外部サイトへのリンク

当社のウェブサイトには、外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。リンク先のウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについては、当社は責任を負いかねます。各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更やサービスの改善に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、ウェブサイト上で事前にお知らせいたします。

変更後も引き続きサービスをご利用いただく場合は、変更後のプライバシーポリシーに同意いただいたものとみなします。